Rescisão de contrato
Lisboa, 20 de Julho de 2006
Exmos(as). Srs(as).,
Venho por este meio comunicar-vos a rescisão do contrato de fornecimento do serviço TVCabo no meu domicílio, assinalado ao lado, sob o número de cliente, assinalado acima.
Nada obriga à exposição das razões que levam um cliente à rescisão de um contrato deste tipo. Neste caso particular, porém, é meu desejo informar-vos por que tomei a decisão de rescindir.
1 - No passado mês de Abril do corrente ano, a TVCabo decidiu substituir o canal GNT (na posição 7 da sua grelha) pelo canal TVRecord, apesar de pedidos insistentes em contrário por parte dos seus clientes.
2 - Esta mudança resultou numa perda significativa de qualidade nos primeiros canais da grelha. A GNT é um excelente canal de televisão e era certamente dos melhores da grelha TVCabo. A TVRecord é, neste momento, um dos piores.
3 - Como se a perda de qualidade não bastasse, a TVRecord enche uma parte da sua programação com puro proselitismo religioso, num desrespeito total pela liberdade filosófica e/ou religiosa dos espectadores.
A TVCabo revelou neste processo uma enorme falta de consideração pelos seus clientes, ao tê-los privado de um excelente canal de televisão do maior país de língua portuguesa, com quem os portugueses mantêm laços culturais profundos e cujos nacionais são a maior comunidade imigrante no nosso país. A GNT cumpria com as três obrigações clássicas da TV: informar, entreter e educar. A TVRecord não cumpre com nenhuma delas e ainda sujeita os espectadores à emissão de lixo religioso num dos primeiros canais da grelha da TVCabo.
Compreendam que, nestas condições, não poderia continuar a ser vosso cliente.
Sem outro assunto, aceitem por favor os meus melhores cumprimentos,
[assinatura]
Comments
grande Rui, grande pontapé nas bolas do monopolismo
Posted by: pedro vieira | julho 21, 2006 01:02 AM
Acho incrível. Tudo isto revela uma falta de respeito gritante pelos direitos dos consumidores.
Assina-se um contrato, que garante o fornecimento de um determinado produto (neste caso, os canais a, b,..,z), que depois é modificado, por parte do prestador do serviço, sem dar quaisquer tipo de satisfações, ao comprador.
O GNT nem sequer é caso único. Por exemplo, lembro-me que fizeram o mesmo com o Canal Brasil. Achava-o uma boa montra do cinema brasileiro.
As audiências não justificam tudo. Aliás, nesse aspecto, penso que, dificilmente, o novo canal registará melhores prestações. A razão da mudança, poderá ter sido outra, que desconheço.
Ao menos dignaram-se a responder?
Posted by: Clara | julho 21, 2006 04:34 PM
Ainda venho deitar mais duas achas para a fogueira:
1º - durante o Mundial 2006 a TVCabo teve o desplante de cortar o sinal do M6 que transmitiu grande parte dos jogos e atribuir as culpas ao canal francês;
2º - iniciei o meu contrato com a TVCabo em Novembro de 2004, pagando nessa altura 17,20€ de mensalidade. Em Junho deste ano resolvi terminar o contrato, entre outras razões, por pagar 22,49€ de mensalidade pelo mesmo serviço.
5,29€ de aumento em menos de dois anos? Não há inflação que o justifique!!!
Posted by: Rui Maio | julho 23, 2006 03:17 AM
E quase me esquecia de dizer que quando a TVCabo me contactou telefonicamente para confirmar a rescisão do contrato, fez uma descida do preço das mensalidades digna de um vendedor ambulante (ou de uma qualquer TV Shop). Resisti com afinco e ainda tive de apresentar as razões da minha decisão!!!
Posted by: Rui Maio | julho 23, 2006 03:28 AM
Por amor de Deus, ter um canal religioso não ofende a liberdade de ninguém! Basta não ver.
A existência da Rádio Renascença não me ofende, nem a existência de sites religiosos. Não me ofende a existência de igrejas, catedrais, mesquitas... Raramente frequento qualquer um deles e faço-o somente como turista.
O que chateia mais, são os sinos da igreja ao domingo de manhã, isso sim.
Posted by: luispedro | julho 25, 2006 06:19 PM
Não posso deixar de escrever também qualquer coisa sobre a TV Cabo. É a empresa nº. 1 em reclamações junto da DECO. A PT está também nos primeiros lugares. Mandei uma reclamação para a TV Cabo em Dezembro do ano passado e nem resposta me deram. É esta a ética das empresas actualmente. Das empresas onde estão ex-governantes e ex-deputados. Os amigos ou os amigos dos amigos. Por isso é que eles não largam as golden shares nem a fogo. Para o mês que vem vou desistir da TV Cabo a arranjar outro operador.
Posted by: António Marmelo | agosto 11, 2006 02:51 PM
eu fui cliente TVcabo por uns anos e cancelei o contracto pela mm razao, mudavam os canais quando lhes apeteciam sem qq justificaçao.
Nao entendo pq a GNT tem contracto exclusivo com a TVCabo... Se pudesse ser vista por satélite ou por outra emissora estas coisas nao aconteciam... é o problema do monopolio.
Tneho pena é nao poder assinar a globo tal e qual ela passa no Brasil, isso sim era maravilhoso!
Posted by: yara | agosto 17, 2006 08:47 PM
Boa malta, descobri que existe alguem com dificuldades como eu.
Gostaria de Saber qual o Dec. Lei sobre rescisões de contratos dentro dos prazos legais. obg
Posted by: Paulo Ferreira | dezembro 29, 2006 11:44 PM
Olá eu sou catolico e gosto muito da canal canção nova aderi a tvtel que é um canal livre e sou estou a pagar 7.95 mês comprei custou 80.00€ aqui www.nanosatelite.eu mandei foder a TVCabo já a muito tempo.
Posted by: António Marcolino | outubro 16, 2007 10:28 PM